Avisos Legals

La reserva de cualquiera de los viajes incluidos en nuestra página Web o catálogo, supone la aceptación total de estas Condiciones Generales que se consideran incorporadas al contrato, sin que sea necesaria su trascripción escrita al mismo. También supone la aceptación, de las Condiciones Particulares que, complementen, modifiquen o sustituyan las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos del sitio Web.

ORGANIZACIÓN.
La organización técnica de estos viajes corre a cargo de Makā Ecotourism & Expeditions, S.L, cuyo nombre comercial es Makā Ecotourism, con domicilio social en Barcelona 08010, Plz. Urquinaona, 11, 3r.2Ē. Número de Identificación Fiscal B64409501, G.C 1470. Página Web www.makaecotourism.com y correo electrónico info@makaecotourism.com.

PAGO DE LAS RESERVAS.
Para confirmar una reserva, Makā Ecotourism requiere el pago de un depósito no reembolsable del 25%-40% (dependiendo del servicio solicitado). El resto del importe total de los servicios contratados se abonará en el momento en que la agencia lo solicite.

Las reservas hechas en las 24 horas previas a la salida del viaje o excursión, deberán abonarse, siempre que sea posible, íntegramente en el momento de hacer la reserva.

Los pagos se podrán efectuar a través de transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta de 'La Caixa'; de manera personal en nuestras oficinas (consultar horario de atención al público); o con tarjeta de crédito en la página inicial o cualquier página de reserva del Web de Makā Ecotourism. Este pago se realiza a través de un servidor seguro, garantizando la confidencialidad de los datos proporcionados.

ANULACIONES Y REEMBOLSOS.
El depósito realizado en el momento de hacer la reserva no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

En temporada alta (1 de abril - 30 de septiembre), si el cliente cancela un viaje previamente contratado antes de 15 días previos a la salida del viaje, tendrá derecho al reembolso del importe pagado excepto el importe del depósito.
En temporada baja (1 de octubre - 31 de marzo), si el cliente cancela un viaje previamente contratado antes de 7 días previos a la salida del viaje, tendrá derecho al reembolso del importe pagado excepto el importe del depósito.

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE.
Los clientes son responsables de:

• Elegir un viaje acorde con su nivel físico y estado de salud. Todos los clientes deberán rellenar un formulario con información personal antes de la salida (sin esta información no se permitirá la realización del viaje).
• Llegar puntuales a la salida del viaje.
• Vestir adecuadamente.
• Respetar las leyes y/o regulaciones de los lugares que se visitan y seguir un código de conducta medioambientalmente ético.
• Respetar a la población local y a los demás miembros del grupo.

EXCLUSIÓN DE GARANTIAS Y RESPONSABILIDADES.
Makā Ecotourism no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza consecuencia de (aunque no limitado): caídas accidentales; esfuerzos físicos excesivos realizados por un cliente no suficientemente preparado; fuerzas de causa mayor; viajes en tren, automóvil, barco u otros medios de transporte; realización de actividades de riesgo o aventura, bicicleta, ski, caballos, senderismo u otras formas; consumo de bebidas alcohólicas; mal de altura; acceso limitado o nulo a asistencia médica en áreas remotas; atenciones medicas proporcionadas en caso necesario; arresto o terrorismo.

Makā Ecotourism no se hace responsable de ningún gasto que no esté indicado como incluido en el precio del viaje. Tampoco se hace responsable de ningún gasto adicional consecuencia del retraso en la salida o el regreso de un viaje a causa de desastres naturales, causas meteorológicas, tráfico, huelgas, enfermedad o accidente del guía u otro miembro del grupo durante el viaje, o cualquier otra circunstancia fuera del control de la agencia organizadora.

Makā Ecotourism, obra como intermediaria entre los viajeros y las entidades o personas que facilitan los servicios que figuran en el itinerario de viaje. En consecuencia, declina toda responsabilidad en las deficiencias que pudieran tener los servicios prestados por las citadas entidades o personas.

Los clientes de Makā Ecotourism dan su expreso consentimiento para realizar fotografías y/o vídeos del viaje con propósitos de marketing, así como aprueban su utilización por terceras personas con las que Makā Ecotourism pueda colaborar, sin recibir ninguna remuneración económica.

ALTERACIÓN DE LAS RUTAS.
Makā Ecotourism se reserva el derecho de alterar el orden del recorrido de cualquier itinerario, cambios en los transportes, el alojamiento y demás servicios, necesarios para ofrecer la máxima calidad de los viajes, adaptarlos a causas meteorológicas o al confort y la comodidad de los clientes.

Makā Ecotourism también se reserva el derecho de realizar cambios en el itinerario y las actividades programadas, siempre que haya razones que lo justifiquen, sin que el cliente tenga derecho a reclamar nada más que los importes abonados si no estuviera de acuerdo con estas alteraciones.

EQUIPAJES.
Makā Ecotourism no se hace responsable de las pérdidas o daños del equipaje ocasionados durante el viaje o transporte. Tampoco se hace responsable de las pérdidas o daños del equipo específico necesario para realizar una determinada actividad.

DOCUMENTACIÓN.
Todos los viajeros sin excepción, tendrán que llevar su documentación en regla, quedando bajo responsabilidad propia, cualquier problema o inconveniente que se pueda derivar.

En caso de expediciones y viajes al extranjero, la obtención de pasaporte, visados, certificados de vacunación, etc. correrá a cargo del cliente. Si alguna autoridad negara la obtención de visados por cuestiones personales del cliente, o se le fuera denegada la entrada a cualquier país por falta de algún requisito exigido, Makā Ecotourism declina toda responsabilidad, y cualquier gasto originado correrá a cargo del cliente.

USO DEL SITIO WEB, SUS SERVICIOS Y CONTENIDOS.
El usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos, sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.

Queda prohibido, el uso del Web con fines ilícitos o lesivos contra Makā Ecotourism o cualquier tercero, o que, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del Web.

Igualmente queda prohibido la reproducción, distribución o modificación de los contenidos del Web sin la previa autorización de sus titulares, así como su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios.

HIPERENLACES.
Makā Ecotourism coloca enlaces o links y mecanismos de búsqueda a disposición de los usuarios para facilitar el acceso a la información, servicios y otros contenidos disponibles en Internet. Bajo ninguna circunstancia, Makā Ecotourism será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página Web desde la que se realice el 'enlace' ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.

PROPIEDAD INTELECTUAL.
A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el Web, deberá notificar dicha circunstancia a Makā Ecotourism, indicando:

• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación con la que actúa.
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• Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

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